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 Troca/Devolução somente para produtos: (com defeito)

Produtos com defeito devem atender os seguintes requisitos para se enquadrar no processo de devolução

–  Não apresentar Marcas ou cheiro de utilização;

–  Apresentar os lacres originais;

– Não Apresentar modificações. Exemplos: bainha, ajustes de punho etc;

– Pedido deve estar de acordo com o solicitado no e-commerce.

É necessário o envio e cadastro dentro da sessão troca e fornecer todos os dados necessários para dar inicio a analise do problema e caso procedente será agendada a coleta do produto e analise física da peça caso o laudo seja positivo, será  gerado bônus para troca ou devolução do valor correspondente ao produto.

O estorno pode levar até 30 dias após o recebimento do produto. lembrando que não é possível gerar ressarcimento financeiro para terceiros.

Em todos os Casos de (Troca/Devolução), for constado que o produto não atende as requisitos mínimos, a troca/devolução, não será autorizada e fica de responsabilidade do cliente os custos de retorno do produto